Klant Een hybride cloudstrategie voor een betere klantervaring

×

De klantervaring verbeteren en nieuwe diensten voorstellen.
Om de klantervaring te verbeteren en nieuwe diensten aan te bieden, is een van de grootste Belgische banken betrokken bij een programma voor digitale transformatie. Het Centre d'Excellence (CoE) Microsoft van Micropole heeft de onderneming begeleid tijdens de verschillende fasen van dit project door clouddiensten toe te voegen aan de bestaande technologie.
Een hybride cloudstrategie voor een betere klantervaring
Alors que les consommateurs sont constamment à la recherche de nouveautés, le client de Micropole a souhaité proposer à ses clients des services innovants délivrant une vision en temps réel de leurs revenus et dépenses avec des capacités avancées d'analyse et de prédictions.
Les experts du CoE Microsoft ont mené une étude approfondie, analysant tous les aspects de la transformation et abordant à la fois le défi commercial (data insights, processus, gouvernance) et le défi technique (scénarios architecturaux, solutions Cloud hybrides) auxquels la banque était confrontée.
Op basis van deze analyse heeft Micropole de basisbeginselen van een Corporate Cloud Data Platform geïmplementeerd.
Als gevolg van deze transformatie profiteert de bankmaatschappij van een snelle, verhuurbare en geavanceerde technologie die het mogelijk maakt om nieuwe diensten te lanceren en vooruit te blijven lopen op de behoeften van haar klanten. L'entreprise peut aussi désormais se concentrer davantage sur ses défis business, grâce au fait que la complexité technique a également été fortement réduite.

Het project
Serviceniveau met 99,99%
De haute redondance et disponibilité
De eerste
Gebruik in de cloud
Verhuurbaar
Er is geen initiële investering vereist, betaal alleen voor de gebruikte bronnen
Actuele informatie over transacties
Het aanbieden van uitmuntendheid aan onze klanten met behulp van actuele informatie over hun transacties is van het grootste belang voor Micropole. We hebben aanvullende innovatieve cloud-diensten ingezet op ons donatieplatform, zodat zij kunnen profiteren van een grotere beschikbaarheid en een wereldwijd lagere TCO.
Wij helpen onze klanten bij het opbouwen van hun onderneming op basis van hun gegevens. Wij helpen hen hun strategie te bepalen, hun omgeving beter te begrijpen, wendbaarder te worden en voorspellingen te doen.
Algemeen directeur Micropole BeLux
Technische oplossing
Microsoft is het cloud platform dat wereldwijd het meest wordt gebruikt en dat bedrijven in staat stelt hun kosten te verlagen, flexibeler te worden en sneller te innoveren. De toegevoegde waarde van Microsoft-oplossingen komt tot uiting in alle technische en technologische lijnen van Micropole, gedragen door een team van experts en gepassioneerden.
Directeur Microsoft CoE Micropool BeLux
Met onze unieke aanpak kunnen we anders denken over données. Wij staan achter de technologische visie en maken een echte democratisering van de donnée mogelijk in de bedrijfswereld.