Deel op twitter
Tweet
Delen op linkedin
Deel
Delen via e-mail
Stuur

× 

microsoft

De klantervaring verbeteren en nieuwe diensten aanbieden.

Om de klantervaring voortdurend te verbeteren en nieuwe diensten aan te bieden, is een van de grootste Belgische banken begonnen met een digitaal transformatieprogramma. Micropole's Microsoft Centre of Excellence (CoE) ondersteunde het bedrijf tijdens de verschillende fasen van dit project door native cloud-diensten toe te voegen aan de bestaande traditionele technologie.

Een hybride cloudstrategie voor een betere klantervaring

Omdat consumenten voortdurend op zoek zijn naar nieuwigheden, wilde de klant van Micropole zijn klanten innovatieve diensten aanbieden die een real-time overzicht bieden van hun inkomsten en uitgaven met geavanceerde analyse- en voorspellingsmogelijkheden.

Microsoft CoE-experts voerden een diepgaand onderzoek uit, waarbij alle aspecten van de transformatie werden geanalyseerd en zowel de zakelijke uitdaging (gegevensinzichten, processen, governance) als de technische uitdaging (architectuurscenario's, hybride cloudoplossingen) waarmee de bank werd geconfronteerd, werden aangepakt.

Op basis van deze analyse heeft Micropole de fundamenten gelegd voor een Corporate Cloud Data Platform.

Als gevolg van deze transformatie profiteert het bankbedrijf van schaalbare, snelle, kosteneffectieve en geavanceerde technologie, waardoor het nieuwe diensten kan lanceren en de behoeften van zijn klanten voor kan blijven. Het bedrijf kan zich nu ook meer richten op zijn zakelijke uitdagingen, aangezien de technische complexiteit ook sterk is verminderd.

Het project

Service level met 99,99%.

Hoge redundantie en beschikbaarheid

De eerste

Gebruiksgevallen in de cloud

Kosteneffectief

Geen initiële investering vereist, alleen betalen voor de gebruikte middelen

Benoit Tancredi

Informatie over transacties in real time

Het leveren van uitmuntendheid aan onze klanten met real-time informatie over hun transacties is van het grootste belang voor Micropole. Wij hebben aanvullende innovatieve clouddiensten op hun dataplatform ingezet voor een grotere beschikbaarheid en een algehele lagere TCO.

- Benoit Tancredi
Directeur FT&P en Innovatie

Wij helpen onze klanten hun bedrijf op te bouwen rond hun gegevens. Wij helpen hen hun strategie te bepalen, hun omgeving beter te begrijpen, wendbaarder te worden en voorspellingen te doen.

Technologische oplossing

Microsoft is het meest gebruikte cloudplatform ter wereld, waarmee bedrijven hun kosten kunnen verlagen, hun flexibiliteit kunnen vergroten en sneller kunnen innoveren. De toegevoegde waarde van de oplossingen van Microsoft is terug te vinden in alle bedrijfs- en technologielijnen van Micropole, ondersteund door een deskundig en gepassioneerd team.

Onze unieke aanpak stelt ons in staat anders over gegevens te denken. Wij gaan verder dan de technologische visie en maken een echte democratisering van gegevens in het hart van de onderneming mogelijk.

Laten we samen innoveren