×
De klantervaring verbeteren en tegelijkertijd nieuwe diensten aanbieden dankzij een hybride cloudplatform
Om de klantervaring voortdurend te verbeteren en nieuwe diensten aan te bieden, is een van de grootste banken van België begonnen aan een digitaal transformatieprogramma. Micropole's Microsoft Center of Excellence (CoE) ondersteunde het bedrijf tijdens de verschillende fasen van dit project door cloud-native diensten toe te voegen aan de bestaande traditionele technologie.
Een hybride cloudstrategie voor een verbeterde klantervaring
Omdat consumenten voortdurend op zoek zijn naar nieuwe mogelijkheden, wilde de klant van Micropole zijn klanten innovatieve diensten aanbieden die real-time inzicht bieden in hun inkomsten en uitgaven met geavanceerde analyses en voorspellingsmogelijkheden.
De Microsoft CoE-experts voerden een diepgaand onderzoek uit, waarbij alle aspecten van de transformatie werden geanalyseerd en zowel de zakelijke uitdaging (gegevensinzichten, processen, governance) als de technische uitdaging (architectuurscenario's, hybride cloudoplossingen) waarmee de bank werd geconfronteerd, werden aangepakt.
Op basis van deze analyse implementeerde Micropole de basisprincipes van een Corporate Cloud Data Platform.
Na deze transformatie profiteert het bankbedrijf van schaalbare, snelle, kosteneffectieve en geavanceerde technologie, waardoor het nieuwe diensten kan lanceren en de behoeften van zijn klanten voor kan blijven. Het bedrijf kan zich nu ook meer richten op zijn zakelijke uitdagingen, dankzij het feit dat de technische complexiteit ook aanzienlijk is verminderd.
Het project
99,99%
serviceniveau met hoge redundantie en beschikbaarheid.
De eerste
mogelijke use-cases in een cloudomgeving
Verhuurbaar
Er is geen initiële investering vereist, betaal alleen voor de gebruikte bronnen
Realtime transactie-informatie
Het leveren van uitmuntendheid aan onze klanten door middel van real-time informatie over hun transacties is van het grootste belang voor Micropole.
We hebben aanvullende innovatieve cloudservices ingezet op hun dataplatform om hen te voorzien van een grotere beschikbaarheid en een algehele lagere TCO.
We helpen onze klanten hun bedrijf op te bouwen rond hun gegevens. We helpen hen hun strategie te bepalen, hun omgeving beter te begrijpen, wendbaarder te worden en voorspellingen te doen.
Algemeen directeur
Technologie
Microsoft is 's werelds meest gebruikte cloudplatform, dat bedrijven in staat stelt hun kosten te verlagen, flexibeler te worden en sneller te innoveren. De toegevoegde waarde van Microsoft-oplossingen strekt zich uit over alle bedrijfs- en technologielijnen van Micropole, gedreven door een deskundig en gepassioneerd team.
BU Lead Cloud4Data
Met onze unieke aanpak denken we anders over gegevens. We gaan verder dan de technologische visie en maken echte democratisering van gegevens in het hart van de bedrijfsvoering binnen bedrijven mogelijk.