×
VOO
Om tegemoet te komen aan strategische en dringende operationele behoeften, ondernam VOO, een van de belangrijkste telecomoperatoren in België, het Memento-transformatieprogramma. Het agentschap Lucy in the Cloud van Micropole, dat zich toelegt op AWS-oplossingen, begeleidde de operator tijdens de verschillende fasen van dit omvangrijke project om zijn Business Intelligence-, Big Data- en AI-diensten volledig te transformeren en te migreren naar de Cloud.
Transformatie voor klantervaring
In een tijd waarin consumenten voortdurend op zoek zijn naar nieuwigheden, moest VOO dringende strategische uitdagingen aangaan, met name om het abonneebestand te behouden en nieuwe klanten te winnen, de digitaliseringsstrategie te ondersteunen en te reageren op de nieuwe uitdagingen in verband met de naleving van de RGPD.
Een nieuwe wendbaarheid in de Cloud
Lucy's deskundigen voerden een diepgaand onderzoek uit, waarbij alle aspecten van de transformatie werden geanalyseerd en zowel de organisatorische uitdaging (rollen en verantwoordelijkheden, teams en vaardigheden, processen, governance) als de technische uitdaging (architectuurscenario's, van hybride cloud tot volledige cloud-oplossingen) waarmee VOO wordt geconfronteerd, werden aangepakt.
Op basis van deze analyse hebben wij een ondernemingsbreed cloud-gebaseerd dataplatform ingezet, dat traditionele business intelligence-processen combineert met analytische mogelijkheden op hoog niveau.
Als gevolg van deze complete transformatie zijn de totale eigendomskosten met 70% verlaagd, terwijl de flexibiliteit en capaciteit drastisch zijn verbeterd, waardoor VOO sneller nieuwe diensten kan lanceren en de behoeften van zijn klanten voor kan blijven.
Het project
800
TB GEGEVENS
GECONSOLIDEERD
400
BEHANDELDE USE CASES
IN 3 JAAR
TCO
MET DE HELFT VERMINDERD OP DE GEGEVENSOMGEVING
Heroverweging van rollen en middelen
Met Micropole zijn we vanaf nul begonnen en hebben we hun kennis gecombineerd met onze bedrijfservaring, om de manier waarop we werken en dus met het bedrijf omgaan volledig te herzien.
De toekomst van het bedrijfsleven ligt in gegevens.
Managing Director Micropole BeLux
Technologische oplossingen
Amazon Web Services (AWS) is een uitgebreid en algemeen toegepast wereldwijd cloudplatform, waarmee bedrijven kosten kunnen verlagen, wendbaarheid kunnen vergroten en sneller kunnen innoveren.
Directeur Lucy in de cloud
In het digitale tijdperk biedt de cloud veel toekomstmogelijkheden voor bedrijven. Lucy's missie is om bedrijven, ongeacht hun omvang of sector, te helpen met deze transformatie.
