Share on twitter
Tweet
Share on linkedin
Share
Share on email
Send

× 

VOO logo roze

VOO

Pour répondre à des besoins opérationnels stratégiques et urgents, VOO, l’un des principaux opérateurs télécoms belges, a entrepris son programme de transformation Memento. L’agence Lucy in the Cloud de Micropole, dédiée aux solutions AWS, a accompagné l’opérateur au cours des différentes phases de ce vaste projet de transformation complète des services de Business Intelligence, Big Data et IA, et de migration vers le Cloud.

La transformation au service de l’expérience client

À une époque où les consommateurs sont constamment à la recherche de nouveauté, VOO a dû faire face à des enjeux stratégiques urgents, notamment dans un objectif de fidélisation de la base d’abonnés et de conquête de nouveaux clients, de soutien à la stratégie de digitalisation, et de réponse aux nouveaux défis liés à la conformité RGPD.

Une nouvelle agilité dans le Cloud

Les experts de Lucy ont mené une étude approfondie, en analysant tous les aspects de la transformation et en abordant à la fois le défi organisationnel (rôles et responsabilités, équipes et compétences, processus, gouvernance) et le défi technique (scénarios architecturaux, du Cloud hybride aux solutions Cloud complètes) auxquels VOO faisait face.

Sur la base de cette analyse, nous avons déployé une plateforme de données basée sur le Cloud à l’échelle de l’entreprise, combinant les processus traditionnels de Business Intelligence avec des capacités analytiques de haut niveau.

VOO

À l’issue de cette transformation complète, le coût total de possession a été réduit de 70 %, tandis que l’agilité et les capacités se sont considérablement améliorées, permettant à VOO de lancer plus rapidement de nouveaux services et de devancer les besoins de ses clients.

Le Projet

800​
TB DE DONNÉES CONSOLIDÉES
400​
CAS D’USAGE COUVERTS EN 3 ANS​
TCO
RÉDUIT DE MOITIÉ SUR L’ENVIRONNEMENT DATA

Repenser les rôles et les ressources

Avec Micropole, nous sommes partis d’une page blanche, mêlant leurs connaissances et notre expérience métier, pour revoir de fond en comble notre façon d’opérer et donc d’interagir avec le business.

— Erik Lamal
Vice Président IT chez VOO

L’avenir des entreprises se trouve dans la data.

Solutions technologiques

Amazon Web Services

Amazon Web Services (AWS) est la plateforme Cloud la plus complète et la plus largement adoptée au monde, permettant aux entreprises de réduire leurs coûts, de gagner en agilité, et d’innover plus rapidement. La richesse des solutions AWS se décline dans toutes les lignes métiers et technologiques de Micropole, portée par une équipe experte et passionnée.

À l’ère du digital, le Cloud offre de nombreuses possibilités futures pour les entreprises. Lucy a pour mission d’aider les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur, dans cette transformation.

Faites de vos données un atout stratégique avec Lucy
ACCÉLÉREZ AVEC NOUS
La data vous passionne ?