De Lijn staat aan het begin van een van de belangrijkste transformaties in haar geschiedenis: de elektrificatie van haar bussen. In deze context zijn gegevens cruciaal om een vlotte overgang te garanderen.
Sven Croon, Manager ICT & Data, die hiervoor verantwoordelijk is, licht onze datastrategie en -ambities toe in dit interview dat gepubliceerd werd in De Tijd.
De Lijn en data, een strategie en concrete use cases
Informatie is essentieel
Een van de belangrijkste redenen waarom De Lijn zo vertrouwt op gegevens is om de klant beter van dienst te zijn, zij het vanuit een iets andere invalshoek dan veel andere bedrijven, namelijk met een sociaal doel.
We moeten ervoor zorgen dat Vlamingen op een duurzame manier kunnen reizen.
Terwijl andere bedrijven gegevens vaak gebruiken om producten of diensten te verkopen, gebruiken wij ze vooral om reizigers beter te informeren.
Extra vaardigheden
Het is moeilijk om mensen met de juiste vaardigheden te vinden. Als je aan dit project werkt, moet je complexe algoritmes kunnen vertalen naar iets dat iedereen in het bedrijf begrijpt.
De Lijn kan niet alles met haar medewerkers doen en heeft af en toe specifieke expertise op korte termijn nodig om snel vooruit te kunnen. Daarom werkt De Lijn samen met Micropole voor IT- en dataprojecten rond elektrificatie.
Dit is een project met een hoge sociale waarde.
Daarom is het essentieel dat De Lijn volledig eigenaar is van haar gegevens. Samen bouwen we mee aan het vervoer van morgen.
